Politique de confidentialité

1. Politique de Confidentialité de SOS Débouche

Chez SOS Débouche, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

2. Collecte des données personnelles

Informations personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Informations techniques : Nous recueillons ces informations principalement pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience avec nous.

3. Utilisation des données personnelles

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

1. Fournir nos services et répondre à vos demandes;
2. Traiter les paiements et gérer les transactions;
3. Améliorer notre site web et nos services;
4. Vous envoyer des communications relatives à nos services, offres et promotions (avec votre consentement);
5. Respecter les obligations légales et réglementaires;

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

• Fournir nos services (ex. : prestataires de paiement).
• Respecter les obligations légales ou répondre à des demandes d'autorités publiques.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil pour collecter des informations sur votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de nos services et conformément à la législation en vigueur. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

1. Accéder à vos données personnelles.
2. Demander la correction ou la suppression de vos données.
3. Retirer votre consentement à tout moment si vous avez consenti à l'utilisation de vos données.
4. Contester le traitement de vos données dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

SOS Débouche info@sosdebouche.be
Tél : 0475/25.25.25

Date de révision : Janvier 2025